Acreditação ONA: o papel dos indicadores e da inteligência proativa na conquista da excelência
A certificação que exige mais do que intenção A acreditação ONA é uma das principais referências em qualidade e segurança assistencial no Brasil. Para conquistá-la — especialmente nos níveis 2 (Gestão Integrada) e 3 (Excelência) — não basta ter processos bem definidos: é preciso comprovar resultados através de indicadores confiáveis e atualizados. Auditorias avaliam tanto […]
Indicadores à vista: como a visibilidade de dados melhora a gestão hospitalar
No dia a dia de uma instituição de saúde, decisões precisam ser tomadas com agilidade e precisão. Porém, nem sempre os dados mais importantes estão facilmente acessíveis para quem precisa deles. Por isso, muitas instituições têm adotado a prática da gestão à vista: um modelo em que indicadores estratégicos são exibidos em tempo real, diretamente […]