Absenteísmo de pacientes: o impacto que vai além da falta
O absenteísmo de pacientes — também conhecido como “no-show” — é um dos grandes desafios enfrentados por instituições de saúde. O que à primeira vista parece apenas uma ausência pontual pode, na prática, gerar impactos significativos na operação, nos custos e na qualidade da assistência. Quando um paciente não comparece ao seu atendimento, toda uma […]